Hoe je taken en verantwoordelijkheden omzet naar prestaties

 

Je personalia; dat is steevast wat je het eerst vermeldt op je cv.

Een professionele foto erop en een beschrijving van wie je bent als persoon.

Daaronder komt dan waarschijnlijk je werkervaring: een litanie aan data, functietitels, organisaties waarvoor je hebt gewerkt, taken en verantwoordelijkheden.

Wist je dat zo’n opsomming je niet gauw gaat helpen aan een baan?

Tenminste niet aan een baan bij een organisatie die werknemers zoekt die hun kop boven het maaiveld uit durven steken?

Die zich willen onderscheiden van de honderden anderen met vergelijkbare kwalificaties?

Een opsomming van je taken en verantwoordelijkheden in je cv geeft nauwelijks informatie over waar je goed in bent en wat je goed kunt.

Dat wordt anders als je je prestaties vermeldt op je cv.

Daarmee laat je zien, waarvoor een werkgever jou moet hebben. Je toont aan voor welke problemen jij de oplossing bent. Je laat zien dat je er ervaring mee hebt. En wat jouw inzet heeft opgeleverd.

Daarmee ontlok je “die willen we spreken”.

 

 

Waarom een waslijst aan taken en verantwoordelijkheden weinig zegt over wat je te bieden hebt

 

Wat is er mis met het vermelden van taken en verantwoordelijkheden?

Dat vraag je je misschien af.

Tot nu toe heb je daarmee mogelijk ook kunnen volstaan. Heeft het goed voor je gewerkt.

Maar wat ooit goed werkte, doet het nu misschien niet meer.

Zo is het steeds meer de kunst om eruit te springen met je cv. En dat doe je niet meer met louter vermelden van taken en verantwoordelijkheden.

 

Met een waslijst aan taken en verantwoordelijkheden geef je al gauw te veel informatie.

Veel baanzoekers zijn geneigd om al hun functies te vermelden. En dan al hun taken en verantwoordelijkheden.

Zo’n waslijst zegt niets over de werkervaring die het meest belangrijk is. En het is juist zaak om die eruit te laten springen.

Ook is het niet zinvol om werkervaring te vermelden die veel te gedateerd is.

Over het algemeen kun je volstaan met je werkervaring van de laatste tien jaar. De rest kun je weglaten of kort samenvatten in een paar regels.

 

Waslijsten met werkervaring zijn meestal niet erg specifiek.

Bijvoorbeeld ‘ondersteunen buitendienst’. Wat hield die ondersteuning precies in?

Of ‘opzetten commerciële acties’. Wat voor acties? En hield ‘opzetten commerciële acties’ ook in, dat je ideeën genereerde of misschien zelf ideeën bedacht? Zette je die ideeën ook om in concrete plannen? Speelde je vervolgens als regisseur een belangrijke rol bij de concrete uitvoering ervan? Was jij de projectleider?

Of ‘opzetten archiveringssysteem’. Heb je dat systeem daadwerkelijk opgezet? Of was het een van jouw taken, maar heb je die taak niet afgerond?

Het komt misschien muggenzifterig bij je over. Maar het is goed om je te realiseren dat je jezelf mogelijk schromelijk tekortdoet, door je op die manier te presenteren met je werkervaring.

 

 

Een belangrijke stap die voorafgaat aan het benoemen van prestaties

 

Stel jezelf onderstaande vragen, voordat je met het daadwerkelijk benoemen van prestaties aan de gang gaat:

 

1. Wat wil ik met name in de kijker zetten?

Gelet op de functie die ik ambieer.

Wat zijn voorbeelden waarin ik specifieke kennis heb ingezet of specifieke vaardigheden, cruciaal voor het werk dat ik wil doen? Wat zijn voorbeelden waarin ik heel succesvol was?

 

2. Hoe zie ik mezelf in vergelijking met anderen?

Heb ik bijvoorbeeld meer senioriteit dan anderen? Ben ik gespecialiseerd op een specifiek gebied?

Het antwoord op die vraag helpt je om je te onderscheiden van anderen met hetzelfde niveau met betrekking tot taken en verantwoordelijkheden.

 

3. Was er iets extra’s dat ik heb gedaan buiten mijn normale takenpakket?

Bijvoorbeeld bijzondere projecten naast mijn reguliere taken en verantwoordelijkheden als senior accountmanager?

 

4. Heb ik voorbeelden waarin ik er duidelijk uit sprong met mijn prestaties?

Heb ik misschien ergens een extra bonus voor gehad? Of een eervolle vermelding?

 

5. Heb ik iets gedaan of ideeën geopperd die leidden tot implementatie en waarneembaar resultaat?

Bijvoorbeeld waarneembare verbetering van de prestaties, service of omzet?

 

 

Het benoemen van prestaties; hoe je dat daadwerkelijk doet

 

Het is wellicht niet zo gemakkelijk voor je om je prestaties specifiek te benoemen.

Zeker als je ook niet gewend bent om dat met je kwaliteiten te doen.

Zo las ik bijvoorbeeld onlangs nog in een cv een opsomming van competenties: communiceren, plannen, organiseren, accuraat, klantgericht, zelfstandig, creatief.

Als kritische lezer vraag ik me dan bij de werkwoorden bijvoorbeeld af “Wat maakt jou goed in communiceren?” En “Ben je vooral goed in mondelinge communicatie of schriftelijke?”. Of misschien beide?

En bij de bijvoeglijke naamwoorden “Met betrekking tot wat of in welke zin ben jij klantgericht?”.

En creatief is helemaal zo’n containerbegrip. “In welke zin ben je creatief?”

 

Wil je nog eens nalezen hoe je je kwaliteiten specifiek benoemt?

In een van mijn vorige artikelen geef ik een aantal voorbeelden van specifiek benoemde kwaliteiten.

 

 

Een formule in drie stappen voor het benoemen van prestaties.

Ook al is het niet zo gemakkelijk om je prestaties specifiek te benoemen, ik help je op weg.

 

In optima forma bevat de formulering van je prestaties drie elementen:

 

1. Een actiewoord

Wat heb je bereikt? Een sterk actiewoord roept een beeld op bij de lezer.

 

2. Een ‘hoe’ woord of een omschrijving van het ‘hoe’

Welke kwaliteiten heb jij ingezet om deze prestatie neer te zetten?

 

3. Het resultaat

Wat was het objectieve, meetbare resultaat van deze prestatie?

 

Ik geef je een paar voorbeelden van een van mijn coachklanten:

• “Door weloverwogen gebruik te maken van de kwaliteiten van mijn medewerkers heb ik op informatie van de werkvloer een productontwerp laten aanpassen, waardoor de omzet vertienvoudigd is, terwijl de omvang van het productiepersoneel is toegenomen met 10%.”

 

• “Door grondig mijn onderzoek te doen heb ik historische verkoopcijfers geanalyseerd op aantallen en trend per model en hieruit een prognose voor de te verwachten omzet gemaakt, waardoor de beschikbaarheid voor verkoop is verdubbeld en toch de voorraad naar beneden is gehaald.”

 

 

Benoemen van prestaties in je cv kost meer denkwerk en moeite dan het vermelden van taken en verantwoordelijkheden.

Maar je prestaties zijn een indicatie van waar jij toe in staat bent.

Dat soort statements maken de interviewer ook nieuwsgierig en nodigen uit om het gesprek met jou aan te gaan.

En dat is wat je wilt.

 

 

Wil je leren hoe je je kwaliteiten specifiek benoemt?

En wil je een stevig fundament zodat je taken en verantwoordelijkheden in je cv kunt omzetten naar prestaties?

Maak je interesse kenbaar voor de 3-daagse training ‘Bouw je ideale loopbaan’.

Er wordt binnenkort weer een training gepland.